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Films
Institutions 
Illégal hors ligne, illégal en ligne
21.10.2020|1'36|20 vues
Tenant compte du fait que nous passons de plus en plus de temps en ligne, le Parlement considère que nous avons besoin de définir de nouvelles règles pour les fournisseurs de services numériques. Qu'il s'agisse...
Vie quotidienne 
5 droits pour les achats en ligne
18.12.2019|1'|22 vues
Lorsque vous effectuez des achats en ligne dans l'UE, vous êtes protégé par divers droits des consommateurs et pouvez faire des achats dans n'importe quel pays de l'UE
(© Union Européenne,...
Vie quotidienne 
Des consommateurs mieux protégés pour leurs achats de biens et contenus numériques
20.03.2019|1'30|81 vues
Les biens que nous achetons... et les lieux où nous les achetons ont radicalement changé ces dernières années.
Les nouvelles règles examinées au Parlement européen rendront l'achat de...
Vie quotidienne 
La fin du géoblocage est-elle pour bientôt ?
06.02.2018|1'15|15 vues
Il est difficile d'imaginer d'entrer dans un magasin dans un pays européen et de se voir refuser le droit d'acheter un réfrigérateur en raison de son pays d'origine, ou d'avoir à payer davantage que...
Economie et Social 
Commerce en ligne, de nouvelles protections
23.01.2018|1'31|67 vues
De plus en plus de citoyens se tournent vers les achats en ligne pour leurs besoins d'achat. C'est une nouvelle réalité qui doit être réglementée afin d'améliorer la protection des citoyens....
Vie quotidienne 
Un Noel 2017 numérique
19.12.2017|1'39|90 vues
La période de Noël bat son plein. L'esprit de Noël est dans la vie de tous et toutes. Et de plus en plus de citoyens européens se tournent vers des produits numériques.
Attention cependant aux achats...
Economie et Social 
Maïs : solution durable, pour des objets du quotidien en bioplastiques
12.06.2017|4'09|59 vues
Le temps où l’on attrapait un sac plastique pour emporter ses achats est révolu. Les habitudes changent et c’est un progrès pour notre environnement. Mais pas question de se priver d’un accessoire aussi...
Vie quotidienne 
Entretien : Que valent les allégations santé sur les boissons énergisantes ?
21.06.2016|4'23|21 vues
Les mentions sur les emballages des produits sont contrôlées. L'information du consommateur est en jeu pour qu'il puisse choisir en toute connaissance de cause ses achats. Il en est ainsi de la composition des produits....
Vie quotidienne 
Les Européens vont maîtriser leurs données personnelles.
19.04.2016|1'20|53 vues
Les achats en ligne supposent que les consommateurs confient des informations personnelles à leurs fournisseurs. Les médias sociaux, comme Facebook et Snapchat, sont dans la même situation, les enfants sont aussi dans un cas...
Sciences et Espace 
Frantz Amtmann et Philippe Maugars (Autriche, France) : Communication en champ proche
29.04.2015|5'05|41 vues
Les technologies de transmission sans fil comme Bluetooth et LTE ont révolutionné les téléphones mobiles bien au-delà de leur fonction première. Véritables mini-ordinateurs, ils servent...
Economie et Social 
Paiement par carte : commissions limitées
16.03.2015|1'04|27 vues
Les commissions payées par les commerçants sur les encaissements par carte vont être limitées. Ils voient ces paiements se multiplier. Les consommateurs l'utilisent de plus en plus pour régler leurs achats....
Economie et Social 
Quand design et fonctionnalités se rencontrent
16.09.2014|2'38|226 vues
La conception des produits doit répondre à la fois aux besoins des consommateurs, mais aussi aux exigences commerciales d'une marque. Offrir seulement les fonctionnalités pour une application du produit ne suffit plus, les...
Vie quotidienne 
Les risques du voyage en ligne
31.03.2014|5'13|352 vues
Dans l'industrie du tourisme et des voyages, Internet se développe rapidement au point que les sites de vente de voyages en ligne sont devenus incontournables. Hélas, ce n'est pas sans risques. L'Europe souhaite faire le ménage chez elle en...
Vie quotidienne 
E comme étiquette alimentaire
17.12.2013|2'51|801 vues
C'est depuis les années 70 que l'Europe s'intéresse à l'étiquetage des produits alimentaires. Les premières lois datent de cette époque. Les dispositions législatives n'ont jamais cessé de s'adapter depuis.
Vie quotidienne 
Clarifier la vente de produits financiers
20.09.2013|1'41|1768 vues
Les particuliers investissent dans des produits d'investissement financiers. Les eurodéputés veulent simplifier et sécuriser leurs achats en proposant un document d'information clair. Problème, tous les eurodéputés ne sont pas d'accord sur les...
Vie quotidienne 
Les achats immobiliers plus sûrs
17.09.2013|1'33|435 vues
Compte tenu de l'ampleur de l'investissement, les ménages réfléchissent à deux fois avant d'acquérir un bien immobilier. C'est un engagement financier de longue durée qui pèsera lourd dans leur budget. Le Parlement européen veut des consommateurs...
Vie quotidienne 
Acheter européen
21.07.2011|1'42|6290 vues
L'Europe a connu une crise alimentaire sur les produits agricoles, notamment les concombres. Comment faire pour promouvoir les produits européens ?
Vie quotidienne 
Protéger le consommateur "On-line"
17.06.2011|1'38|8824 vues
Le Parlement européen et le Conseil de l'Union sont d'accord pour accorder un délai de rétractation de 14 jours pour leurs achats en ligne.
Vie quotidienne 
Trop de labels sur les emballages ?
14.04.2011|1'41|8117 vues
Avec la multiplication des labels sur les produits destinés au consommateur final, les emballages risques de devenir illisibles. L'information est pourtant indispensable au consommateur pour faire ses choix.
Institutions 
Les droits des e-consommateurs européens
06.02.2011|1'35"|10667 vues
Avec la libre circulation des marchandises et la réalisation d'un vaste marché européen, les consommateurs de l'Union sont amenés de plus à acheter en dehors de leur pays, et, notamment, par Internet, un canal de distribution de plus en plus utilisé.
Ressources
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