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Films
Vie quotidienne 
Téléphonie mobile : préparer les 10 ans à venir
20.10.2021|1'30"|5 vues
Depuis plus de quatre ans, les Européens qui voyagent dans l'Union profitent de l'« itinérance aux tarifs nationaux », en appelant sans frais supplémentaires depuis l'étranger. Lorsque...
Vie quotidienne 
Zoom sur le rançongiciel
04.11.2019|1'|25 vues
Question d'un consommateur : « L’accès à mes fichiers informatiques a été bloqué et on me demande une rançon. Que faire ? »
Réponse de l'expert :...
Vie quotidienne 
L'accès au réseau Wi-Fi public
04.11.2019|1'|33 vues
Question d'un consommateur : « Wi-Fi public : comment empêcher le vol de mes données ? »
Réponse de l'expert : Justine Atlan , Association e-Enfance -...
Vie quotidienne 
Focus sur le gestionnaire de mot de passe
04.11.2019|1'|19 vues
Question d'un consommateur : « Comment fonctionne un gestionnaire de mots de passe »
Réponse de l'expert : Capitaine Dominique Boge - Cybermalveillance.gouv.fr
Plus d’infos sur le...
Vie quotidienne 
Sécurité des données et applications
04.11.2019|1'|23 vues
Question d'un consommateur : « Applications, faut-il accepter toutes les autorisations pour pouvoir les utiliser ? »
Réponse de l'expert : Franck Gicquel - Cybermalveillance.gouv.fr...
Vie quotidienne 
La sécurisation des appareils mobiles
04.11.2019|1'|22 vues
Question d'un consommateur : « Comment sécuriser mes appareils pour qu’ils ne soient pas attaqués par des virus? »
Réponse de l'expert : Jérôme Notin -...
Vie quotidienne 
Des appels téléphoniques internationaux moins chers
15.05.2019|1'31|40 vues
Vous appelez ou envoyez des sms à vos amis, votre famille et vos collègues dans différents pays de l'UE ? Bonne nouvelle : vos factures téléphoniques et celles de millions d'autres...
Vie quotidienne 
Géoblocage, le commerce facilité
07.12.2018|1'30|16 vues
Le refus d'accès à des biens et services en ligne en raison de votre localisation s'appelle le géoblocage. Et à compter du 3 décembre, les règles mettant un terme à cette...
Vie quotidienne 
Les télécoms de demain en Europe
12.11.2018|1'20|12 vues
Dans un monde changeant, rester en contact est essentiel. Ça ne devrait pas coûter une fortune et devrait être possible où que vous soyez.
Le Parlement met actuellement à jour les règles du...
Vie quotidienne 
La cour des grands : le téléphone
25.06.2018|20|22 vues
Oreillette, kit mains libres, Bluetooth, à la main… L’utilisation du téléphone portable au volant multiplie le risque d’accident par 3.
1 accident sur 10 est associé à l’usage du...
Vie quotidienne 
Une meilleure confidentialité électronique
18.10.2017|2'07|195 vues
Les progrès des smartphones et la multiplicité des applications toujours plus performantes permettent de communiquer des éléments de vie privée.
C'est pourquoi le Parlement européen met à...
Vie quotidienne 
Où en est le coût des télécommunications ?
05.10.2017|1'21|115 vues
Après la disparition des frais d'itinérance (roaming), le Parlement européen s'attaque au coût de la téléphonie et des télécommunications.
Un système de...
Vie quotidienne 
Entretien : Itinérance et médias sociaux
06.10.2016|2'55|20 vues
Lorsque les frais d'itinérance prendront fin en 2017, les prix sur les marchés intérieurs vont-ils augmenter ? Et pouvez-vous faire votre marché pour trouver le tarif le moins cher dans n'importe quel pays de...
Vie quotidienne 
Entretien : Frais d'itinérance, c'est bientôt fini !
16.10.2015|5'30|26 vues
Les consommateurs qui voyagent à l'étranger avec leur téléphone portable ont parfois eu une mauvaise surprise en découvrant leur facture après leur retour. Dès la frontière...
Vie quotidienne 
Faites le 112 !
17.02.2011|1'42|7188 vues
Dans toute l'Europe, il est un numéro de téléphone qu'il faut connaître. C'est le 112, le numéro d'urgence. Dans tous les pays de l'Union, quelqu'un sera au bout du fil pour vous aider et venir à votre secours. Une étude va être lancée pour en...
Vie quotidienne 
A 2 clics de chez vous : le commerce de proximité
24.06.2010|6'|17812 vues
Les évolutions du commerce de proximité à l'heure d'Internet : présentation de plusieurs initiatives originales 1ère partie : « Bonnes affaires et bonnes adresses en temps réel » - « vitrines », zoom sur une application de téléphone portable qui...
Vie quotidienne 
Ma télédéclaration et moi (2)
15.05.2010|5'|7137 vues
- Témoignage d'un particulier télédéclarant - Focus sur la mobilité de la télédéclaration- Micro-trottoir - Idée reçue : « C'est pas fiable en termes de capacité et de sécurité ! », avec Maxime Gauthier, Chef du service de la fiscalité à la...
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