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Films
Vie quotidienne 
Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne
29.11.2016|1'|5 vues
Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne :
La question d'un particulier
La réponse de l'expert
Vie quotidienne 
Energie info ! Le magazine de l'électricité et du gaz.
04.11.2013|6'|723 vues
Au sommaire de l'émission : reportages et interviews consacrés aux fournisseurs d'énergie et à la consommation d'énergie, avec notamment les sujets suivants :
- Les fournisseurs d'énergie : qui sont les fournisseurs de gaz et d'électricité...
Vie quotidienne 
Energie : faites jouer la concurrence
19.11.2012|5'|1324 vues
Au sommaire de l'émission (durée : 5') : plusieurs reportages consacrés aux fournisseurs d'énergie, à l'offre de marché, aux solutions pour en changer et aux recours en cas de litige...
1. Les fournisseurs d'énergie en 2012
Qui sont les...
Institutions 
Porter plainte contre l'Union Européenne
23.05.2011|1'35|7326 vues
Parmi les institutions européennes, le médiateur peut être un recours. A qui s'adresse-t-il ? Qui peut le saisir ? Quelle est son efficacité ?
Vie quotidienne 
Energie : la facture sous toutes ses coutures
16.05.2011|6'|6783 vues
Le décryptage des factures de gaz et d'électricité au travers de reportages, d'interviews d'experts, et de témoignages de particuliers.
lere partie : Les fournisseurs et les distributeurs
2e partie : Comprendre sa facture : consommation réelle...
Institutions 
Le rôle du médiateur européen
28.11.2010|1'45|9928 vues
Comme tous les ans, le médiateur européen, Nikiforos Diamandouros, vient de présenter son rapport devant le Parlement Européen. Les citoyens savent trop peu qu'il est un recours dans le cadre de certains conflits. La cour de justice n'est pas la...
Institutions 
Où porter plainte en Europe ?
10.08.2010|3'18"|9757 vues
L'Union Européenne est de plus en plus présente dans la vie des citoyens. Les dispositions des textes législatifs européens sont progressivement intégrées aux droits nationaux... et certains Européens peuvent se sentir lésés ! Où doivent-ils...
Institutions 
Le médiateur de l'Union Européenne est élu
21.01.2010|1'36|10279 vues
Les eurodéputés ont élu Nikiforos Diamandouros au poste de médiateur de l'Union Européenne.
Ressources
Institution
Le médiateur européen.
Des problèmes avec l'Union Européenne ? Qui peut vous aider ?
L’Union européenne (UE) apporte de nombreux avantages aux citoyens, résidents, entreprises et associations établis sur son territoire. Les ressortissants des États membres de l’UE sont également des citoyens de l’Union et jouissent de droits divers et variés en raison de cette citoyenneté européenne. Toutefois, l’exercice de ces droits peut se heurter à certains obstacles.
Le médiateur européen est là pour vous aider.
(© Union Européenne, 2015)
